AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 – Identität des Online-Shops
Unternehmensname: DMM Bedding BV

Name des Online-Shops: www.matratzenachmass.de
Sitz der Gesellschaft: Helmond
Geschäftsadresse: Vossenbeemd 107-C, 5705CL Helmond
Telefonnummer: 02157-8940040
E-Mail Adresse: [email protected]
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865602773B01

Facebook: https://nl-nl.facebook.com/matratzenachmass/ 
Instagram: https://www.instagram.com/matratzenachmass/

2 – Geltungsbereich

1. Die vorliegenden AGB gelten für alle Verträge, die zwischen
   Kunden und dem Online-Shop abgeschlossen werden. Im Rahmen
   des Bestellvorgangs erkennt der Kunde die AGB in der zum Zeitpunkt
   der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an.
2. Diese AGB gelten für jedes Angebot des Online-Shops.
3. Bevor ein Vertragsschluss zustande kommt, empfängt der Kunde die
   vorliegenden AGB. Wenn dies unter den gebräuchlichen Umständen nicht
   möglich ist, wird der Online-Shop vor dem Vertragsschluss angeben,
   wie der Kunde die AGB einsehen kann.
4. Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann,
   abweichend vom vorangegangen Absatz, dem Kunden vor Abschluss des
   Fernabsatzvertrages der Text dieser AGB auf elektronischem Weg
   übermittelt werden, damit der Kunde diese auf einfache Art und Weise auf
   einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Wenn dies unter gegebenen
   Umständen nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags
   angegeben, wo die AGB auf elektronischem Wege eingesehen werden können
   und diese auf Wunsch des Kunden auf elektronischem Wege oder auf andere
   Weise kostenlos zugeschickt werden.
5. Sollten neben diesen AGB auch spezifische Produkt- oder
   Dienstleistungsbedingungen zur Anwendung kommen, gelten der Absatz 3.
   und 4. übereinstimmend entsprechend und der Kunde kann sich im Fall
   von gegensätzlichen Bedingungen immer auf die anwendbaren Bestimmungen
   berufen, die für ihn am günstigsten sind.
6. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder
   werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen
   nicht berührt.
7. Situationen die nicht in diesen AGB geregelt sind, werden im Sinne der AGB
   bewertet. 8. Unklarheiten über die Erklärung oder die Inhalte einer oder
   mehrerer Bestimmungen dieser AGB müssen im Sinne dieser AGB interpretiert werden.

3 – Das Angebot

1. Das Angebot im Online-Shop richtet sich ausschließlich an Kunden, die das
   18. Lebensjahr vollendet haben.
2. Wenn das Angebot eine beschränkte Geltungsdauer hat oder unter Vorbehalt
   gilt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
3. Das Angebot ist unverbindlich. Der Online-Shop hat das Recht, das Angebot
   zu ändern und anzupassen.
4. Das Angebot beinhaltet eine vollständige und genaue Beschreibung der
   angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist
   ausreichend detailliert, um durch die Kunden ausreichend beurteilt werden
   zu können. Wenn der Online-Shop Abbildungen verwendet, müssen diese die
   angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitale Inhalte
   wahrheitsgetreu wiedergeben. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche
   Fehler im Angebot binden den Online-Shop nicht.
5. Alle Abbildungen, Spezifikationen oder in dem Angebot enthaltenen
   Informationen sind ein Indikator und können nicht als Grund von
   Schadenersatzansprüchen oder Rückgängigmachung des Vertrages
   herangezogen werden.
6. Jedes Angebot beinhaltet eindeutige Informationen, damit es für den
   Kunden eindeutig erkennbar ist, was seine Rechte und Verpflichtungen sind,
   die mit dem Akzeptieren des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
   – Der Preis inkl. Steuern; – Versandkosten; – Der Vertragsschluss und welche
   Maßnahmen erforderlich sind; – Zahlungsmittel, Art der Lieferung und die
   Durchführung der Vereinbarung; – Die Frist für die Annahme des Angebots
   oder die Frist, innerhalb dessen der Online-Shop den Preis garantiert; –
   Die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten auf einem
   anderen als den regulären Preis für die Kommunikationsmittel berechnet werden;

4 – Vertragsschluss

1. Die Warenpräsentation im Online-Shop beinhaltet noch kein verbindliches
   Verkaufsangebot. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von
   dem Kunden aus, indem er nach vollständigem Ausfüllen der Bestellseite die
   Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen “ anklickt, bzw. eine telefonische
   Bestellung abgibt. Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“
   gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
2. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail, welche eine
   Bestätigung über den Zugang der Bestellung darstellt. Sofern eine Bestellung
   mehrere Artikel umfasst, kommt der Vertrag nur über diejenigen Artikel
   zustande, die in der Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind.
3. Der Vertragsschluss erfolgt in der deutschen Sprache.
4. Wenn der Kunde das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat,
   bestätigt der Online-Shop unmittelbar auf elektronischem Wege den Eingang
   und die Akzeptanz des Angebots. Solange der Empfang dieser Akzeptanz vom
   Online-Shop nicht bestätigt wurde, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
5. Wenn der Vertrag elektronisch zustande gekommen ist, wird der Online-Shop
   passende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der
   elektronischen Übermittlung von Daten treffen und sorgt für eine sichere
   Web-Umgebung. Wenn der Kunde elektronisch bezahlen kann, wird der
   Online-Shop auf geeignete Sicherheitsmaßnahmen achten.
6. Der Online-Shop kann sich – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – informieren,
   ob der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachkommen kann, sowie alle Fakten
   und Faktoren heranziehen, die für den verantwortungsvollen Abschluss eines
   Fernabsatzvertrages wichtig sind. Wenn der Online-Shop aufgrund dieser
   Erkenntnisse gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt,
   eine Bestellung oder Anfrage zu verweigern oder an die Ausführung besondere
   Bedingungen zu verknüpfen.
7. Der Online-Shop wird spätestens bei der Lieferung des Produkts, Dienstleistung
   oder digitalen Inhalts dem Kunden folgende Informationen, entweder schriftlich
   oder auf eine geeignete Art und Weise zugänglich machen, so dass der Kunde
   diese auf einen dauerhaften Datenträger speichern kann: – die Besucheradresse
   des Online-Shops, wo der Kunde Beschwerden einreichen kann; – die Bedingungen,
   unter denen und die Art und Weise, in der der Kunde von seinem Widerrufsrecht
   Gebrauch machen kann oder eine deutliche Mitteilung für den Ausschluss des
   Widerrufsrechts; – die Informationen über Garantie und Service nach dem Kauf;
   – den Preis mit allen Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder digitalen
   Inhalts; soweit zutreffend, die Kosten der Lieferung; und die Weise der Bezahlung,
   Lieferung oder Ausübung des Fernabsatzvertrags; – die Voraussetzungen zur
   Kündigung des Fernabsatzvertrags, wenn der Vertrag eine Dauer von mehr als
   einem Jahr aufweist oder unbefristet ist.
8. Im Falle einer verlängerten Vertragsdauer durch beispielsweise Nachlieferungen
   bezieht die Bestimmung in dem vorstehenden Absatz sich nur auf die erste Lieferung.
9. Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen der
   ausreichenden Verfügbarkeit solcher Produkte eingegangen.

5 – Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen: – zur Lieferung von Waren,
   die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl
   oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf
   die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind; – zur Lieferung
   von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell
   überschritten würde; Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen –
   zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes
   oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung
   nach der Lieferung entfernt wurde; – zur Lieferung von Waren, wenn diese
   nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen
   Gütern vermischt wurden; – zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder
   Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach
   der Lieferung entfernt wurde.
2. Alle unsere Matratzen werden für Sie bei Ihrer Bestellung produziert und sind
   nicht vorgefertigt. Sie haben daher kein Recht diesen Vertrag zu widerrifen.
3. Alle Bettwäsche/Bett-textiel in standard Maßen haben  Sie 14 Tage Widerrufsrecht:Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu,
   wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
   abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
   beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen
haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DMM Bedding BV,
Vossenbeemd 107-C, 5705CL Helmond, Niederlande
E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir
von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen,
an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren
vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der
Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften
und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.

An DMM Bedding BV, Vossenbeemd 107-C, 5705CL Helmond, Niederlande
Telefon: +31-492-547174
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) /erhalten am (*)                                                                                       

Name des/der Verbraucher(s)                                                                                         

Anschrift des/der Verbraucher(s)                                                                                     

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)                                       

Datum                                                                                                                          

(*) Unzutreffendes streichen

6 – Der Preis

1. Alle Preise bei Matratzennachmass.de sind in Euro Inklusive MwSt. und
   zzgl Excl. Versandkosten
2. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen
   Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und
   sonstigen Preisbestandteilen und verstehen sich zzgl. der jeweiligen
   Versandkosten. Eine Übersicht aller möglich anfallenden Versandkosten finden Sie "hier".
3. Die Versandkostenzuschläge können in Abhängigkeit von Lieferart und
   der Artikelbeschaffenheit variieren. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

7 – Aufrechnungs-/Zurückbehaltungsrecht

1. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn die
   Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem
   Online-Shop nicht bestritten wird.
2. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die
   Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8 – Gewährleistung

1. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich die
   Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.
2. Wenn der Kunde ein Kunde im Sinne des § 13 BGB ist, beträgt die
   Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen,
   abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen, ein Jahr. Diese
   Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der
   Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung
   einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße
   Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung
   der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche
   aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen
   Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
3. Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.
4. Wenn der Kunde ein Online-Shop im Sinne des § 14 BGB ist, gelten die
   gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen: – Für die Beschaffenheit
   der Ware sind nur die eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des
   Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen
   und sonstige Werbung des Herstellers. – Der Kunde ist verpflichtet, die Ware
   unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und
   Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen
   7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die
   rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte
   Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht
   ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. –
   Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung
   oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung muss der
   Online-Shop nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Lieferung der
   Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die
   Lieferung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
   – Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl
   Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. – Die Gewährleistungsfrist
   beträgt ein Jahr ab Auslieferung der Ware.

9 – Lieferung; Eigentumsvorbehalt

1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von Lager an
   die von dem Kunden angegebene Adresse.
2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von
   dem Online-Shop.
3. Wenn der Kunde ein Online-Shop im Sinne des § 14 BGB ist, gilt ergänzend
   Folgendes: – Der Online-Shop behält das Eigentum an der Ware bis zum
   vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung
   vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung
   oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig. – Der Kunde darf die Ware im
   ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall tritt der Kunde
   bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die aus dem
   Weiterverkauf entstehen, an den Online-Shop ab. Der Online-Shop nimmt
   die Abtretung an, der Kunde ist jedoch zur Einziehung der Forderungen
   ermächtigt. Soweit der Kunde seiner Zahlungsverpflichtungen nicht
   ordnungsgemäß nachkommt, behält der Online-Shop das Recht vor,
   Forderungen selbst einzuziehen. – Bei Verbindung und Vermischung der
   Vorbehaltsware erwirbt der Online-Shop Miteigentum an der neuen Sache im
   Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen
   verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. – Der Online-Shop
   verpflichtet sich, die zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben,
   als der realisierbare Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um
   mehr als 10 % übersteigt. Der Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt dem Online-Shop.

10 – Liefertermin

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Artikeldetailseite
   angegebenen Lieferzeit (Montag bis Samstag, allgemeine Feiertage ausgenommen)
   nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut
   (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei der Nutzung von Online-Zahlungsverfahren,
   Zahlung mit Kreditkarte, Zahlung per SEPA-Lastschrift oder bei Rechnungskauf).
   Bei der Bestellung mehrerer Waren ist zur Berechnung die jeweils späteste
   Lieferzeitangabe der im Warenkorb befindlichen Artikel für die Berechnung
   maßgeblich. Bei Waren, bei denen im Einzelfall ein gesonderter Termin zum
   Start der Auslieferung angegeben ist, beginnt die Lieferfrist frühestens
   mit diesem Termin.

11 – Transportschäden

1. Wenn Ihre Matratzen vom Transporter geliefert wird, überprüfen Sie sofort,
   am selbsten tag oder im innerhalb 1 tag, auf transportschäden. Im Falle
   eines Schadens melden Sie dies ünverzüglich dem Transporter und bei Uns.
2. Wenn Sie den Schaden nicht sofort melden, können wir keine T
   ransportschäden geltend machen.

12 – Zahlungsbedingungen

1. Die Zahlung erfolgt wahlweise: Kreditkarte, PayPal und Multisafepay.
   Der Online-Shop behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte
   Zahlungsarten auszuschließen.
2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der
   Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert („Autorisierung“).
   Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt,
   in dem wir die Ware an Sie versenden.

13 – Haftung

1. Unbeschränkte Haftung: der Online-Shop haftet unbeschränkt für Vorsatz und
   grobe Fahrlässigkeit, sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
   Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Online-Shop bei Schäden aus der
   Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
2. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit
   haftet der Online-Shop nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen
   Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des
   Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig
   vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist
   der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren
   Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
   Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

14 – Rechtstreitigkeiten

1. Auf Verträge zwischen dem Online-Shop und dem Kunden, auf die sich
   diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist Niederlandisches Recht unter
   Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort
   bestimmen sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Streitigkeiten zwischen Kunden und dem Online-Shop über die Schaffung
   oder der Umsetzung von Vereinbarungen im Zusammenhang mit diesem
   Geschäft oder angebotenen Produkten und Dienstleistungen, kann,
   vorbehaltlich der nachfolgenden Bestimmungen an http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eingereicht werden.

15 – Online-Beschwerdeverfahren

1. Zur außergerichtlichen Beilegung von kundenrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet, an die der Kunde sich demnächst wenden kann. Die Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/“. Emailadresse des OnlineShops lautet: [email protected]